Букет из 11 альстромерий
90,00 Br
Альстромерия, Лента атласная
Отзывы
Игорь
Заказывал доставку. В целом все хорошо, прислали фото букета перед доставкой, согласовали время, доставили вовремя. Отдельно хочу отметить адекватные цены в магазине. Но есть момент, что получателю не сообщили от кого доставка и не спросили о том нужно ли подписать цветы. Я не заказывал анонимную доставку, а специально описал в комментарии кому и от кого цветы. Я бы рекомендовал менеджерам добавить в скрипт согласования вопрос про открытку или записку к букету.
Ответ на отзыв:
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь.
На сайте в разделе «Доставка» у нас указано: «курьер при доставке не передает никакую информацию (от кого подарок, поздравления и тому подобное) для избежания ошибок и человеческого фактора. Если Вам нужно что-то сообщить получателю, мы с радостью подпишем открытку с любым текстом»
В комментариях к заказу вы написали только о пожеланиях о времени доставки и "букет на ДР маме". При общении в чате вы не указали, что желаете добавить открытку с подписью. Также открытку можно добавлять сразу к букету в корзине до оформления заказа (они находятся в каталоге раздел «открытки»).
Мы пересмотрим регламент подтверждения заказов с сайта, спасибо, что подсветили этот момент!
Резникова Елена Георгиевна
Услугами салона цветов "Лепесток" пользовалось впервые. Хочу поблагодарить сотрудников за профессионализм, понимающее отношение к клиентам, быструю доставку и красивый букет. Именинница осталась довольна! Спасибо большое
Дмитрий
Хочу выразить Огромную Благодарность ребятам, за организацию и доставку! Все выполнено на высшем уровне, учли все пожелания (была просьба заехать к девушке на работу, не звонить, а попросить пригласить её через коллег), привзошли все мои ожидания... Браво! Рекомендую всем, кто хочет сделать красиво!!! P. S. Девушке букет бузумно понравился и называла его "Стильная нежнятина"
Татьяна
Очень красивый и свежий букет! Оформление стильное и современное. Цветы прекрасны, адресат доволен) Удобный сервис, возможность заказать и оплатить из-за границы. Всегда с тобой на связи менеджеры, доставка как оговорено. Рекомендую и буду обращаться в дальнейшем! Спасибо за работу.
Екатерина
Очень понравилась быстрая, чёткая и вежливая коммуникация, фотоотчёт о готовности заказа и сообщение о его доставке. Чувствовалась забота о клиентах - это очень приятно! Обязательно обращусь в будущем и порекомендую своему кругу. :) Спасибо за ваш труд!
Николай
Очень хорошая компания, доставили во время букет, предварительно созвонились с получателем, уточнили удобное время. Спасибо за ваши услуги. Всё супер!
Дмитрий
Красивый букет. Согласовали время доставки. Всем доволен
Сергей
Все супер. Очень красивый букет.
Юля
Все отлично! Цветы как на картинке и доставка вовремя. Быстрая связь в мессенджерах. Рекомендую)
Павел
Все было супер, начиная от заказа букета и заканчивая доставкой. Общение, подбор букета, оформление. Рекомендую!
Ольга
Не в первый раз заказываю цветы в этом салоне. Всегда шикарный и свежий букет! Очень рекомендую lepestok.by :) большое спасибо флористам и сотрудникам!
Евгения
Здравствуйте, хочу поблагодарить вас за помощь в создании праздничного настроения. Все было сделано быстро (общение с консультантом, доставка). Мне очень понравились пошаговые инструкции и отчет о проделанной работе.
Любовь
Спасибо большое! Очень приятно удивлена, быстрое реагирование на запрос, понятно и доступно доносят информацияю, все аккуратненько оформили, молодцы!!!! Всем советую!