Монобукет из пионовидной розы Вуете
119,50 Br
Пионовидная роза Вуета, Стильная упаковка, Лента атласная
Отзывы
Александр
Александр
Спасибо за работу. Быстро, качественно и аккуратно!!!
Николай
Все замечательно, букетик очень понравился. Заказывали доставку доставили во время
Дарья
Огромное спасибо за вашу оперативность 🫶🏼 Букет был собран и доставлен за пару часов
Артур
Заказ был доставлен вовремя, рекомендую
Шоркина Ольга
Букет шикарный! Доставили вовремя! Спасибо вам за то, что находясь за тысячи километров, могу радовать близких💖
Девид
Просто супер!!
Эдгар
Очень красивый букет, быстрая доставка. Рекомендую !
Александр
Очень удобно, быстро,и классно !)
Екатерина
Все было супероперативно и четко! Цветы красивые, к имениннице успели! Спасибо!
Александр
Жаль не могу опубликовать букет который прислал магазин и какой получила девушка. Букет на фото магазина выглядит большим и очень объемным. Но девушка получив и прислав фото, ожидания не соответсвуют реальному букету. Так же после такого букета и стоимости, желания пропадает в будущем работать с данным и очень дорогим магазином по отношению к другим. Операторы отвечают так же не очень быстро и не готворят чтт букет на предоставленом ими фото, будет в реальности в раза 3 меньше. 185+ рублей выброшены в помойку. Так же задавал конкретно вопрос, будет ли букет свежий, ответ был именно свежайшие цветочки, а по факту букет доставили уже подуставший.
Ответ на отзыв:
Александр, благодарим за Ваш отзыв. Мы ценим Ваше мнение и всегда стремимся к тому, чтобы наши клиенты оставались довольны.
Нам очень жаль слышать, что букет не оправдал ожиданий. Однако хотим обратить Ваше внимание на несколько моментов.
Все наши букеты создаются исключительно со свежими цветами, и мы гарантируем их качество. Также стремимся предоставлять точные изображения наших композиций, чтобы каждый клиент мог быть уверен в том, что получит именно то, что заказывает.
В данном случае для оформляения заказа вы обратились к нам в мессенджер. Вы попросили фотографию 3 веточек пионовидной розы сорта Бомбастик, безоговорочно оно было отправлено. После некоторого обсуждения деталей, Вы все-таки решили оформить заказ на данный букет, но в момент оплаты передумали и изменили количество веток на 5 шт. Ваш заказ был оперативно переоформлен и выставлен новый счет. По готовности вечером 25 июля мы прислали фото готового букета в этот же чат. Вы просмотрели фото, нареканий к букету не было и в тоже время задавали уточняющие вопросы, относящиеся к открытке.
Ваш заказ был доставлен в согласованный интервал: днем 26 июля.
Фото цветов, которые были отправлены на согласование до оплаты и самого готового букета прилагаем.
Мы понимаем, что размер букета может восприниматься по-разному в зависимости от его расположения и ракурса на фото. Приносим извинения за любые недоразумения в этом отношении. Мы стараемся делать фотографию цветов так, чтобы было отчетливо понятно: свежесть и качество цветов, цвет и форма бутонов.
Заметим, что букет, который Вы приобрели, стоил 127 рублей, а не 185 рублей, как вы указали. Перед оплатой заказа Вам был отправлены данные заказа с подробной сметой и составом букета.
Что касается работы наших менеджеров: мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и быстротой реагирования на запросы клиентов. Мы проверили диалог с Вами. На все сообщения, которые Вы нам писали в рабочее время компании, ответ от менеджера поступал Вам в течение 1-3 минут. А в ситуациях, где требовалось фото, время ответа достигала не более 10 минут. Переписка была «живой» и считаем скорость ответа менеджера высокой.
С нашей стороны мы сделали все, чтобы Вы получили тот букет, который желаете: количество веточек роз, упаковковка была выбрана Вами. Сделали букет таким как просили, учитывая все, что Вы нам сообщили в переписке. Все данные заказа и фото готового букета были отправлены заблаговременно. В течение 12 часов после сборки букете была возможность внести корректировку в заказ и изменить букет. К сожалению, от Вас до доставки никаких сообщений не поступало. Просим в следующий раз быть открытым в диалоге с нами и сообщать о своих представлениях, чтобы менеджер мог порекомендовать другие цветы на нужный бюджет. Спасибо!
Екатерина
Благодарю за прекрасный, стильный букет. Оперативная обработка заказа и быстрая доставка. Сервис на высшем уровне. Желаю Вам процветания и увеличения количества заказов!
Татьяна
Спасибо за быструю доставку и качественный букет
Анастасия
Цветы отличные, сервис - супер 🔥 спасли в экстренной ситуации очень быстро и красиво ❤️ теперь только к вам
Максим
Неверко Анна
Спасибо большое,доставили всё вовремя и красиво упаковано.Остались все очень довольные
Диана
Делали заказ, все прошло замечательно, цветы красивые и персонал отзывчивый. Сотрудник салона оперативно отвечала на все вопросы и помогала на протяжении всего процесса, что важно, когда заказ делается дистанционно и нет возможности самой все посмотреть. Советую ❤️🔥
Ольга Берестень
Хочу сказать огромное спасибо за вашу работу! Заказала для мамы на день рождения букет с доставкой, пользовалась услугой впервые, поэтому очень переживала за качество букета, сроки доставки. Но всё прошло на высоте, доставили вовремя, букет шикарный! Мама счастлива! Теперь знаю, где заказывать красоту, даже, когда находишься за много тысяч км от своих дорогих и близких людей ♥️
Анна
Букет просто чудо, а сервис ещё лучше! Быстрый ответ, качественная консультация, приятное общение. Осталась очень довольна таких обслуживанием. С удовольствием буду заказывать теперь только у Вас. ☺️💗
Светлана
Стас
Замечательная доставка, все чётко и в срок
Алексей
Доставили как и договаривались, отличный сервис , отзывчивая поддержка, 5 из 5
Александр
Евгений
Всё супер классно, хороший курьер, отзывчивые операторы
Андрей
Цветы понравились, упаковка красивая
Вадим
Все супер!Доставили моментально, проблем с заказом не было.
Анна
Все понравилось, ответили быстро, прислали фото на согласование, букетик доставили красивым, именинница осталась очень довольна! Спасибо, рекомендую!
Ольга Голуб-Белая
Именинница осталась довольна, спасибо!
Ванда
Такого позора я ещё не испытывала. Вместо букета, фото которого у вас на сайте, вы принесли веник. Даже упаковать нормально не смогли. Фото вашего веника я вам выслала. Вы просто аферисты!
Ответ на отзыв:
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Перед тем как оформить заказ Вы у нас уточняли о наличии двух букетов. Вам были предложены замены цветов с приложенным фото. Вы выбрали тот вариант, который Вам понравился. После оплаты заказа по готовности букета мы прислали вам фото получившегося букета. Но упаковка не понравилась, нами было выслано несколько вариантов упаковок и его переделали учитывая Ваши пожелания. Фото финального варианта мы отправили Вам в мессенджер, на что вы ответили, что все прекрасно. После чего букет был доставлен в указанные сроки. Сожалеем, что Ваши ожидания не оправдались. С нашей стороны мы сделали все, чтобы Вы и получатель остались довольны.
Наше фото букета перед доставкой и Ваше через сутки после вручения прилагаем.
В данной ситуации при обоюдной договоренностью была оформлена доставка другого букета. Спасибо!
Александр
Спасибо, всё прекрасно ☺️
Рафаэль
красивый букет,быстрая доставка,я доволен👍
.
Очень красивый букет, вживую намного красивее, чем на фото
Павел
Виталий
Букет шикарный. Адресат в восторге. Доставлен в оговоренный срок. Сервис отличный.
Сергей
Все супер,спасибо)
Дмитрий
Всё отлично, получатель доволен
Валера.
Спасибо. Обязательно воспользуюсь в будущем.
Виктор
Виталий
Букет пришел завявший , по цвету не соответствует , ссылаются на то что цветопередача на фотографии в салоне другая
Ответ на отзыв:
Все цветы для вашего букета свежие, с новой поставки. Фото вашего букета прикрепляем.
В вашем букете кустовая розочка. У кустовых роз вся рубашка не обрывается (т.е крайний лепесток, в котором рождается роза), так как если все оборвать, то бутон быстрее раскроется и меньше проживет. Функция рубашечного листа - держать лепестки, когда они раскрываются, чтобы бутон не распался. Сам по себе рубашечный лист всегда идет с потемнения и шероховатостями, возможно, он вас смутил.
Данную проблемы с вами решили обоюдной договоренностью, деньги за букет будут вам возвращены.
Юлия
Красивый букет , вовремя доставили и менеджер быстро отреагировал на заказ !!!
Фрумина Диана
Спасибо за профессиональную работу. Заказ делала из-за границы. Быстро оговорили все нюансы. Именинница букетом довольна. Доставка была в срок. Успехов вам в работе.
Иван
Егор
Цветы шикарны, консультант шикарная, доставка очень быстрая. Рекомендую👌
Александр
Всё супер спасибо большое за эти эмоции!!!
Луцук Ирина Евгеньевна
Илья
Мария
Отличный букет, оперативное обслуживание заказа и быстрая доставка. Спасибо за Ваш профессионализм!
Андрей
Доставка была в сроки, букетом очень довольны. Обращайтесь!
Даниил
Все сделали быстро и в лучшем виде, спасибо
Александр
Татьяна
Судник Дмитрий Вячеславович
1 октября сделал предзаказ. Менеджер помог подобрать красивый букет, мягкую игрушку, конфеты и открытку. На следующий день курьер предварительно связался и доставил в удобное для получателя время. Огромное спасибо всей команде в Лиде, особенно флориста за шикарный, гармонично подобранный букет. Система скидок и программа лояльности приятный бонус))) спасибо за возможность поздравить любимого человека на расстоянии. 06.10.2023. Судник Дмитрий.
Егор
Хоть букет формировался и с заменами (немного другая цветовая гамма), но вышел ничуть не хуже, чем на фото. Девушка была в восторге. Единственное, в праздничные дни лучше делать заказ заранее
Ляшова Юлия
Спасибо большое за прекрасный букет и доставку. Всё сделали вовремя, аккуратно, быстро.
Анастасия
Спасибо большое за вашу оперативность! Цветы отличные)
Любовь
Огромное спасибо за букет! Заказывали из Москвы для мамы в день рождения. Все просто замечательно, букет очень красивый, мама была в шоковой неожиданности! Спасибо Вам еще раз за проделанную работу и терпение!
Даниил
Очень вкусно
Валентина
Большое спасибо салону "ЛЕПЕСТОК"!!! Помогли с оформлением и доставкой замечательного букета!
Антон
Очень оперативно приняли и оформили заказ. Доставка была в срок. Учли все пожелания. Хорошо, что есть разные варианты оплаты. Обслуживанием доволен!
Александр
Антон
Алла
Прекрасный букет, сопровождение по заказу с самого начала до вручения+ поздравления(бесплатно).Оставила ссылку, буду постоянным клиентом. Моя дочь от восторга даже расплакалась.Огромное спасибо.Процветания всем, кто стал участником моих событий.
Светлана
Букет прекрасный!! Розы обалденно красивые, свежие! Заказывала с доставкой... Ребята внимательно, ответственно отнеслись к клиенту ( я из другого города и конечно волнительно, ведь не видишь в живую букет).. Смело могу рекомендовать Лепесток!! Полностью можно положиться и не переживать за качество, доставку и отношение в целом!!! Спасибо за приятные эмоции, которые дарите своим клиентам!!🥰
Вадим
Сделали всё то, о чём Я просил! В процессе заказа всё обговаривается и уточняется! Спасибо!
Артём
Alvydas
Moldcy vy:)
Иван
Букет получился невероятно красивый! На протяжении всего времени до момента получения заказа держали в курсе, консультировали и подсказывали как провести оплату, оформить доставку. Очень понравилось, спасибо огромное!
Наталья
Красивый букет! Благодарим! Очень удобно за доставку цветов. Процветания Вам и расширения в услугах и продажах!
Наталья
Спасибо за быструю и качественную доставку!
Александр
Все быстро и четко
Inessa
Живу за границэй. Заказала на сайте гвоздики на День рождение мамы, общение происходило через telegram.Привезли все во время,цветы очень хорошие и красивые!ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ И КАЖДОМУ!!!
Артём Прохоров
Доставили вовремя, помогли с выбором и предложили альтернативу. Цена приемлемая, букет суперский, девушка довольна!
Анна
Спасибо салону за качественную работу! Сотрудничаю с вами уже очень давно и за все время одни положительные эмоции! Желаю вам процветания!
Елизавета
Отличная служба доставки цветов. Хороший сервис, своевременная доставка и прекраснейший букет!❤️
Алексей
Все хорошо, в срок. Думаю что буду в дальнейшем еще заказывать цветы на этом сайте. Благодарю
Ольга Риппель
Очень профессиональная работа, консультант ответил на все вопросы и прислал фото и подтверждение доставки. Остались очень довольны сервисом и будем пользоваться услугами и в будущем!!
Иванов Антон
Приятные менеджеры, красивые цветы, все очень понравилось)
Алексей
Спасибо за отличный сервис! В короткий срок приняли заказ и оперативно отвезли красивый букет в Иваново.
Katherine Gherman
Огромная благодарность)) Мама была со слезами радости и неожиданности на глазках)) Мама написала что розочки обалденные, просто космос какой-то 😍 Благодаря Вам я смогла так порадовать своего любимого человечка!)😘👍👍