Букет из альстромерий

Здравствуйте!

Мы связались с Вами в чате и дополнительно попросили прислать нам фотографии цветов. 

Цветы в Ваших букетах свежие. Единственный момент, который действительно отличается от нормы - один бутон эустомы Алиса. Нежные лепестки повреждены из-за воздействия влаги. Предполагаем, что попал конденсат и лепестки размягчались. Перед отправкой флорист проверяла все цветы и таких изменений в бутоне не было обнаружено. С цветами все непредсказуемо и даже за время доставки бутон может измениться.

По итогу общения в качестве извинений были предложены индивидуальные условия по оформлению будущего заказа, которые Вас удовлетворили.