Описание появится позже.
Олег
Ответ на отзыв:
Олег, благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили нашу работу и внимание к требованиям клиентов. Мы понимаем, что разнообразие ассортимента и соответствие изображений на сайте реальным букетам — это важные аспекты для наших покупателей.
Хотим напомнить, что мы работаем с ограниченным ассортиментом цветов, который может варьироваться в зависимости от наличия, сезонности цветов и других факторов, которые от нас, к сожалению, не зависят. На нашем сайте мы об этом информируем. До оплаты заказа мы всегда сообщаем о возможных заменах, если какой-либо цветок отсутствует для доставки на нужную дату и населенный пункт. В данном случае, всегда предлагаем альтернативы, которые соответствуют бюджету заказчика.
В частности, и вам было предложено 2 варианта замен для букета, учитывая наличие цветов для нужной даты доставки. Вы выбрали тот, который больше Вам понравился.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем продолжать работать над улучшением нашего сервиса и ассортимента💖
Надежда
Евгения Кильтау
